Política de Privacidade

A InFlow Software House ("InFlow", "nós") respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais das pessoas que visitam este site (inflowsoftwarehouse.com.br) ou entram em contato conosco. Esta Política de Privacidade explica quais dados coletamos, como os utilizamos, com quem podem ser compartilhados e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta Política.

1. Quais dados coletamos

a) Dados fornecidos por você. Quando você entra em contato conosco por WhatsApp, e-mail ou formulário, podemos coletar nome, telefone, e-mail, empresa e o conteúdo da sua mensagem.

b) Dados coletados automaticamente. Ao navegar no site, coletamos informações como endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso (ex: um anúncio).

c) Cookies e tecnologias de rastreamento. Podemos utilizar cookies e ferramentas como Meta Pixel (Facebook/Instagram Ads) e Google Analytics/Google Ads para entender o desempenho do site e de nossas campanhas publicitárias.

2. Como utilizamos os dados

• Responder a contatos, dúvidas e solicitações de orçamento;
• Melhorar a experiência de navegação e o conteúdo do site;
• Medir e otimizar o desempenho de campanhas publicitárias (ex: Meta Ads, Google Ads);
• Cumprir obrigações legais ou regulatórias, quando aplicável.

3. Cookies

Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador. Utilizamos cookies necessários ao funcionamento do site e, quando aplicável, cookies analíticos e de publicidade (como os do Meta e do Google), que ajudam a entender como os visitantes chegam até nós e a mensurar a eficácia dos anúncios.

Você pode gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações do seu navegador. Desativar alguns cookies pode afetar o funcionamento de partes do site.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar dados com:

• Provedores de tecnologia e publicidade, como Meta Platforms (Facebook/Instagram) e Google, para veiculação e mensuração de anúncios;
• Ferramentas de comunicação, como WhatsApp Business, para atendimento aos contatos recebidos;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Esses parceiros podem processar dados fora do Brasil, seguindo suas próprias políticas de privacidade e padrões de proteção de dados.

5. Base legal

Tratamos os dados com base no seu consentimento, na execução de procedimentos preliminares a um contrato (a seu pedido) e no nosso legítimo interesse em divulgar, melhorar e proteger nossos serviços, sempre respeitando seus direitos fundamentais.

6. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou obrigações legais.

7. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso, correção ou atualização dos seus dados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Portabilidade dos dados;
• Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele;
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail abaixo.

8. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página.

9. Contato

Dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais podem ser enviadas para contato@inflowsoftwarehouse.com.

InFlow Software House — Florianópolis, SC, Brasil.